Algemene voorwaarden

Versie 1.0 · 4 september 2026

Dit zijn de spelregels tussen jou als klant en ons. We hebben ze in gewone taal geschreven, zonder onnodig juridisch gedoe. Waar het echt moet, staat er een formele zin bij.

1. Met wie je zaken doet

In deze voorwaarden bedoelen we met WieReed, wij of ons het bovenstaande bedrijf, en met jij of de klant het bedrijf dat een account aanmaakt en gebruikt.

WieReed is bedoeld voor zakelijk gebruik. Je sluit deze overeenkomst dus als bedrijf, niet als consument.

2. Wat WieReed doet — en wat niet

WieReed is een online hulpmiddel waarmee je per dag per bestelauto vastlegt wie erin gereden heeft. Je kunt dat terugkijken per maand en per jaar, afdrukken en downloaden.

We beloven dus geen enkele fiscale uitkomst. We beloven wel dat je invoer netjes wordt bewaard en dat je er altijd bij kunt.

3. Account, proefperiode en toegang

• Je maakt zelf een account aan op wiereed.nl. Daarmee start je een omgeving voor je eigen bedrijf.
• Je krijgt 30 dagen gratis vanaf het aanmaken van je bedrijf. Je hoeft daarvoor geen betaalgegevens achter te laten en er begint niets automatisch te lopen.
• Als beheerder nodig je zelf je bestuurders uit. Zij loggen in met hun eigen mailadres en zien alleen wat ze nodig hebben: de laatste weken invullen, meer niet.
• Jij bent verantwoordelijk voor wie je uitnodigt en voor wat er onder jouw account gebeurt. Nodig je iemand uit die er niet meer werkt, haal hem er dan zelf weer uit.
• Alle bestelauto's van je bedrijf en alle bestuurders vallen onder hetzelfde abonnement. We rekenen niet per auto en niet per gebruiker.

4. Prijs en betaling

• De prijs is € 7,- per maand per bedrijf, exclusief btw. Daarin zitten twee bestelauto's en onbeperkt bestuurders. Elke bestelauto boven die twee kost € 2,- per maand extra. Vier bestelauto's komt dus uit op € 11,- per maand.
• Betaal je per jaar, dan betaal je elf maanden in plaats van twaalf — één maand gratis.
• Betaal je per maand, dan wordt het aantal bestelauto's bepaald bij het begin van elke maand. Zet je er tussentijds een bus bij, dan geldt de nieuwe prijs vanaf de eerstvolgende maand; over de lopende maand betaal je niets bij.
• Betaal je per jaar, dan heb je vooruitbetaald voor een bepaald aantal bestelauto's. Wil je er binnen dat jaar een bus bij, dan betaal je het verschil bij naar rato van de resterende periode. De app rekent dat bedrag voor je uit en vraagt je akkoord vóórdat er iets wordt afgeschreven; je krijgt er een aparte factuur van. Zonder die bijbetaling kun je binnen een lopend jaarabonnement geen bus toevoegen. Zit de extra bus nog binnen het basistarief, dan kost het uiteraard niets.
• Haal je een bus weg, dan gaat de prijs bij de volgende periode omlaag. We betalen niet terug over een periode die al betaald is.
• Na de gratis proefmaand betaal je vooruit: per maand of per jaar, dat kies je zelf in de app. De eerste betaling doe je zelf via iDEAL; daarmee machtig je ons om het bedrag daarna automatisch af te schrijven, telkens op dezelfde dag van de maand (of van het jaar) als die eerste betaling.
• Van elke betaling krijg je automatisch een factuur per mail. Al je facturen staan bovendien in de app onder Instellingen, waar je ze op elk moment kunt downloaden.
• Wisselen tussen maand en jaar kan bij de volgende periode; stuur ons even een mailtje via info@wiereed.nl.
• Wij zien of bewaren zelf geen rekening- of kaartgegevens; die blijven bij onze betaaldienst.

5. Opzeggen

Maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn en zonder gedoe. Zeg je op, dan loopt je abonnement door tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna stopt de incasso. We betalen geen deel van een reeds betaalde maand terug.

Opzeggen doe je zelf in de app: Instellingen → Abonnement → Opzeggen. Eén klik, klaar — de automatische afschrijving stopt meteen. Liever een mailtje naar info@wiereed.nl? Ook prima; een bericht van het mailadres van de beheerder is genoeg. We vragen niet om een aangetekende brief.

Ook wij kunnen de overeenkomst opzeggen, met een opzegtermijn van twee maanden, bijvoorbeeld als we met de dienst zouden stoppen. Je krijgt in dat geval ruim de tijd om je gegevens te downloaden en we betalen vooruitbetaalde maanden terug.

6. Wat er gebeurt als er niet betaald wordt

Loopt de proefperiode af of blijft een betaling uit, dan gaat het invullen op slot: je kunt geen nieuwe dagen meer vastleggen of wijzigingen aanbrengen.

Voordat er iets op slot gaat, zie je in de app een aftelling en krijg je bericht. Betaal je alsnog, dan staat alles direct weer open; er gaat niets verloren.

7. Je gegevens blijven van jou

• Wat je in WieReed zet, blijft van jou. Wij worden daar geen eigenaar van.
• Je kunt je gegevens op elk moment zelf downloaden als bestand en het jaaroverzicht afdrukken.
• Wij gebruiken jouw gegevens niet voor eigen doeleinden, verkopen ze niet en gebruiken ze niet om reclame te maken. Hoe we ermee omgaan staat in onze privacyverklaring.
• Elke nacht maken we een kopie van je gegevens; die kun je bij Instellingen zelf terugzetten. Zie verder de privacyverklaring.

8. Wat wij van jou verwachten

• Je gebruikt WieReed voor je eigen bedrijf en voor het doel waarvoor hij bedoeld is.
• Je zet er geen gegevens in die er niet horen. Voor de bestuurders is een voornaam genoeg — en dat is ook wat we aanraden. Zet er geen bijzondere persoonsgegevens in, zoals iets over iemands gezondheid.
• Je deelt je inloggegevens niet en gaat zorgvuldig om met de uitnodigingslinks die je verstuurt.
• Je probeert de dienst niet te overbelasten, na te bouwen of te misbruiken, en geeft geen toegang door aan andere bedrijven.
• Gaat er iets grondig mis — misbruik, of gebruik dat andere klanten schaadt — dan mogen we een account tijdelijk blokkeren. We laten het je eerst weten en je kunt je gegevens altijd downloaden.

9. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons uiterste best om WieReed altijd bereikbaar te houden, maar we geven geen garantie op honderd procent beschikbaarheid. Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten werktijden. Bij een grotere storing laten we het weten.

Handig om te weten: de app werkt ook zonder bereik. Wat je invult wordt op je telefoon bewaard en gaat vanzelf naar de server zodra je weer verbinding hebt. Een storing hoeft je dus niet van je werk te houden.

We mogen de dienst verbeteren en veranderen. Functies die je actief gebruikt halen we er niet zomaar tussenuit; gebeurt dat toch, dan melden we het vooraf.

10. Aansprakelijkheid

We doen ons werk zorgvuldig, maar er zijn grenzen aan waar we voor kunnen opdraaien:

• Onze aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per jaar beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor aan ons betaald hebt.
• We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gemiste omzet, boetes of naheffingen van de Belastingdienst, of voor de fiscale beoordeling van jouw administratie. Wat je invult en of dat klopt, blijft jouw verantwoordelijkheid (zie punt 2).
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
• Wil je ergens aanspraak op maken, laat het ons dan binnen een redelijke termijn weten — in elk geval binnen een jaar nadat je het probleem hebt ontdekt.

11. Wijzigingen in prijs en voorwaarden

We mogen de prijs en deze voorwaarden aanpassen. Een prijsverhoging of een wijziging die voor jou nadelig uitpakt, melden we minstens 30 dagen van tevoren per mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen; je zit nergens aan vast.

Een eenvoudige indexatie of een verbetering die niets voor je verandert, melden we gewoon in de app.

12. Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht of werkt er iets niet? Mail naar info@wiereed.nl. We reageren zo snel als het kan en gaan er altijd eerst samen uit proberen te komen.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant.

Is een bepaling uit deze voorwaarden onverhoopt ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden.

13. Verwerkersbijlage (AVG)

Deze bijlage hoort bij de overeenkomst en geldt als de verwerkersovereenkomst die de AVG voorschrijft. Je hoeft dus geen apart contract te tekenen: door WieReed te gebruiken zijn deze afspraken van kracht.

13.1 Rollen

Jij bent verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van je medewerkers die je in WieReed zet. Wij zijn verwerker: we verwerken die gegevens uitsluitend in jouw opdracht en volgens deze afspraken.

13.2 Onderwerp, duur en aard

13.3 Onze verplichtingen

• We verwerken de gegevens alleen in jouw opdracht en voor het leveren van de dienst, niet voor eigen doeleinden.
• We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Concreet: versleutelde verbindingen, toegang per bedrijf afgeschermd op de database zelf (zodat een ander bedrijf letterlijk nul rijen ziet), toegang tot de systemen alleen voor wie het nodig heeft en met tweestapsverificatie, en dagelijkse kopieën.
• Iedereen die bij ons toegang heeft, is tot geheimhouding verplicht.
• We helpen je als iemand zijn rechten uitoefent (inzage, correctie, verwijdering) en bij een eventuele DPIA of vraag van de Autoriteit Persoonsgegevens.
• Ontdekken we een datalek, dan melden we dat zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 48 uur bij je, met alles wat je nodig hebt om zelf te beoordelen of je het moet melden.
• Je mag ons vragen aan te tonen dat we ons hieraan houden. We beantwoorden je vragen daarover en delen wat we van onze leveranciers aan zekerheden hebben.

13.4 Wie wij inschakelen

We schakelen sub-verwerkers in om de dienst te kunnen leveren. Wie dat zijn en waarvoor, staat in de privacyverklaring. Verandert daar iets wezenlijks aan, dan laten we het je vooraf weten en kun je bezwaar maken; kom je er dan met ons niet uit, dan mag je opzeggen.

13.5 Waar de gegevens staan

De gegevens staan op servers binnen de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). Er vindt geen structurele doorgifte naar landen buiten de EU plaats.

13.6 Aan het einde

Stopt de overeenkomst, dan kun je je gegevens downloaden. Daarna verwijderen we ze binnen 90 dagen uit onze systemen, inclusief de kopieën, behalve wat we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen).

Lees ook onze privacyverklaring →